از نیاز تا نتیجه

رفع فوری مشکل با اتصال موقت، امن و زمان‌دار

وقتی مشکل باید همین حالا حل شود

با پشتیبانی ریموت ایراناک می‌توانید برای رایانه، لپ‌تاپ، نرم‌افزار یا سرویس سازمانی درخواست اتصال بدهید. لازم نیست از قبل مشتری ایراناک باشید.

اطلاعات اتصال با پیامک ارسال نمی‌شود و فقط در صفحه امن سایت نمایش داده خواهد شد. ضبط جلسه نیز به‌صورت پیش‌فرض خاموش است.

هزینه روشن قبل از اتصال

زمان واقعی جلسه ثبت می‌شود. پیش از شروع، مبنای محاسبه هزینه را می‌بینید.

کاربر مهمان

برای رفع مشکل فوری بدون قرارداد پشتیبانی.

تعرفه در حال تکمیلحداقل زمان جلسه

محاسبه بر اساس زمان واقعیادامه جلسه

فقط در صورتی که رفع مشکل بیشتر از زمان پایه طول بکشد.

تعرفه در حال تکمیلبرای هر نیم‌ساعت اضافه

مشتری قراردادی

زمان جلسه از ساعات پشتیبانی سازمان کم می‌شود؛ موارد خارج از تعهد جداگانه اعلام می‌شوند.

طبق قراردادبدون هزینه تکراری در تعهد

شروع پشتیبانی فوریاطلاعات اتصال در همان صفحه نمایش داده می‌شود و از طریق پیامک ارسال نمی‌شود.